KPI é a sigla que corresponde a  Key Performance Indicators, uma técnica de gestão conhecida em português como Indicador-Chave de Desempenho.

Os KPIs facilitam a transmissão da visão e missão de uma determinada empresa para funcionários que não ocupam cargos elevados. Desta forma, todos os funcionários de vários escalões hierárquicos são envolvidos na missão de alcançar os alvos estratégicos estabelecidos pela empresa.

Um indicador chave de desempenho funciona como um veículo de comunicação, garantindo que os trabalhadores entendam como os seus trabalhos são importantes para o sucesso ou falta de sucesso da organização.

No mundo dos negócios, os KPIs são medidas quantificáveis para compreender se os objetivos estão sendo atingidos. Consequentemente, esses indicadores determinam se é preciso tomar atitudes diferentes que melhorem os resultados atuais.

Os indicadores-chave de desempenho só devem ser alterados se os objetivos primários de uma empresa também sofrerem alteração.

KPIs calculados pela TARGET:

  • Custo Unitário de Construção
  • Custo Médio Ponderado de Construção
  • Retorno sobre Vendas
  • Retorno sobre o Investimento
  • Retorno sobre o Patrimônio Líquido
  • Índice de Velocidade de Vendas
  • Lucro Operacional
  • LAJIR – Lucro Antes dos Juros e Imposto de Renda
  • LAIR – Lucro Antes do do Imposto de Renda
  • Preço Médio de Mercado – por m2
  • Preço Médio de Mercado – por tipologia
  • Valor Agregado por Benfeitorias e Utilidades
  • Índice de Eficiência Operacional – por projeto
  • Índice de Eficiência Operacional – global
  • Valor Presente Líquido
  • Taxa Interna de Retorno
  • Payback
  • EVA – Earned Value Add
  • Nopat – Net Operation Profit After Taxes
  • Índice de Liquidez
  • Índice de Endividamento
  • Índice de Lucratividade
  • Índice de Cobertura de Juros
  • Índice de Rentabilidade aos Investidores
  • Savings
  • Velocidade de Resposta a Clientes
  • Índice de Satisfação de Clientes
  • Engajamento (redes sociais)
  • Aumento de Seguidores (redes sociais)

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